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答：在高纬度、高海拔地区，入冬后很容易出现低温严寒天气，而在低温严寒天气里，用于森林防火、边海防监控、通讯基站、雷达基站等系统的核心设备——数字云台，却很容易被冻成了冰坨坨、死疙瘩，转不动、无法使用，造成整套系统的瘫痪。有部分林业用户，出于保护设备的目的，在入冬后干脆将云台连带云台上承载的监控设备拆卸下山，改用传统的方式人工护林。这不但会影响森林防火工作，造成火情发现迟、报警慢等问题，更因拆装、搬运设备，每年都产生不小的费用，甚至在拆装、搬运过程中造成设备的人为损坏。
在低温严寒天气，森林防火工作尚可用人工方式解决，但对于涉及到边防安全、通讯安全的边海防监控、通讯基站、雷达基站等系统来说，则完全无法保障正常运转了，这都是因为现有数字云台产品的抗低温能力达不到要求。低温环境对云台机械部分的影响不大，因金属部件的膨胀系数同步且在低温下膨胀率不大，但低温环境会严重影响控制这些机械部件工作的电子元器件，造成电子元器件的性能下降甚至无法工作。一般商业级电子元器件的正常工作温度范围在-5℃～+45℃之间，工业级电子元器件的正常工作温度范围也仅在-20℃～+70℃之间，而在我国高纬度、高海拔地区，气温通常会低于-20℃，有些地区的气温低至-30℃、-40℃左右，山上甚至会低于-50℃。处于这种严寒天气，又该如何保证电子元器件始终处于的正常工作温度范围呢？这个问题的答案是云台配备加热组件，但只是配备加热组件就能完全解决问题么？市面上的普通云台产品，它们的功能控制电路分成了几张电路板，如云台的水平旋转电机控制电路板、垂直旋转电机控制电路板、云台解码板、电源逆变电路板等等，这些电路板是零散分布在云台壳体内，如电机控制电路板就紧贴在电机尾部。光靠加热是没有办法解决低温问题的，即使每一块控制电路板都单独配备加热组件，由于云台普遍采用金属构造，金属的热量传导和散失速度快，升温将会非常不容易，用较小功率的加热组件则完全没有办法使得云台壳体内部温度与气温达到10℃、20℃、30℃甚至40℃的温差，用大功率的加热组件又会增加设备功耗，付出更高的使用代价（配套的发电、蓄电设备投入）。
所以要从根本上解决云台的抗低温能力还要从电路保温措施着手，而普通云台的电路结构设计，决定了无法针对每一块电路板进行保温处理，抗低温能力自然达不到应用要求。海普HFC-E1系列云台产品采用专利技术，配备低功耗的加热组件即可在-45℃左右的低温环境下正常运转，并可在夏季60℃的高温环境里保持正常工作，欲知详情，请致电4006-888-738